În ultimele săptămâni au existat probleme tehnice cu trimiterea de buletine informative prin e-mail . În special pentru utilizatorii de hotmail.com, live.com și outlook.com, mai mulți cititori ne- au raportat că fie nu primesc buletinele informative, fie nu introduc dosare de spam sau spam .

Cum să rezolvi problema?

Rezolvarea acestei probleme este la fel de simplă precum includerea adreselor noastre de expediere în lista expeditorilor siguri sau în cartea de contact, așa că veți fi întotdeauna sigur că veți primi corect buletinele. Acestea sunt adresele de e-mail pe care ar trebui să le verificați ca „expeditori siguri” :

Iată câteva instrucțiuni despre cum să verificați aceste adrese de e-mail pentru diferiți furnizori de e-mail populari:

HOTMAIL - adăugați expeditori siguri

Este necesar să adăugăm expeditorii noștri (, și ) pe lista dvs. de expeditori siguri de HOTMAIL, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

- Selectați Opțiuni | Mai multe opțiuni în bara de instrumente Windows Live Hotmail

- Urmați linkul Expeditorii siguri și blocați, apoi faceți clic pe Protecție împotriva spamului

- Faceți clic pe Sigur expeditori

- Plasați e-mailurile, și în spațiul în care scrie expeditor sau domeniu securizat pentru a fi marcat ca sigur

GMAIL - adăugați expeditori siguri

Este necesar să adăugăm expeditorii noștri (, și ) pe lista dvs. de expeditori siguri din GMAIL, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

- Faceți clic pe Contacte [Contacte], situat în partea stângă a întregului site web Gmail.

- Faceți clic pe Adăugare contact.

- Copiați și lipiți de la expeditorul nostru adresa de e-mail, în caseta de dialog aranjată pentru adresa principală de e-mail.

- Faceți clic pe Salvare.

- Faceți clic pe butonul Spam masiv [Spam] situat în partea stângă a întregului site web Gmail.

- Marcați caseta de lângă email-ul nostru.

- Faceți clic pe butonul Nu este Spam [Nu Spam] în partea de sus.

- Repetați aceiași pași pentru și

OUTLOOK - adăugați expeditori siguri

Este necesar să adăugăm expeditorii noștri (, și ) la lista dvs. de expeditori siguri din OUTLOOK, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

- În meniul Instrumente, faceți clic pe opțiuni [Opțiuni].

- în fila Preferințe, faceți clic pe Junk Mail [E-mail Junk].

- În fila Expeditori siguri, faceți clic pe Adăugare.

- În Adăugați adresa [adăugați adresa] copiați și lipiți e-mailul nostru, . Și faceți clic pe OK.

- Repetați aceiași pași pentru și

YAHOO - adăugați expeditori siguri

Este necesar să adăugăm expeditorii noștri (, și ) la lista dvs. de „ expeditori siguri ” ai YAHOO, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

- Va trebui să stabiliți un filtru pentru a redirecționa e-mailul către căsuța de e-mail:

- Deschideți-vă adresa de e-mail și faceți clic pe Opțiuni de e-mail (colțul din dreapta sus).

- Selectați filtrele (colțul din stânga jos).

- Faceți clic pe linkul Adăugare [Adăugați link] din pagina filtrelor.

- Actualizați „Antetul expeditorului” [Din antet]: care guvernează următoarele două (2) informații: „Conține” și . Practic, acest lucru permite serverului de e-mail să identifice comunicarea noastră electronică pe baza adresei de e-mail a expeditorului [* Din *].

- Faceți clic pe meniul derulant Alegeți dosarul și selectați Inbox.

- Selectați butonul de filtrare adăugați [Adaugă filtru].

- Repetați aceiași pași pentru și

Alte sisteme

Dacă utilizați un sistem de e-mail Web sau o aplicație de e-mail care nu este menționată mai sus, instrucțiunile pentru plasarea e-mailului nostru în Cartea de contact aprobată vor depinde de programul de e-mail specific pe care îl utilizați. Dacă accesați fișierele de ajutor, sau Manualul de instrucțiuni sau asistența utilizatorului, trebuie să existe instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru.

În multe cazuri, trebuie doar să adăugați adresa expeditorului și, în agenda de contact sau în agenda de contact aprobată, ar trebui să fie suficient.

Dacă informațiile noastre actualizate nu ajung la căsuța de e-mail, vă sugerăm să verificați e-mailul nesolicitat [spam] în folderul spam [folderul în vrac] sau în folderul dvs. poștă necompletată [folderul junk]. Dacă găsiți e-mailul nostru într-una dintre aceste dosare, va trebui să găsiți o modalitate de a informa programul sau aplicația dvs. de e-mail că mesajul pe care l-ați primit nu este un e-mail nesolicitat. Cel mai probabil, va trebui să selectați adresa noastră de e-mail și să faceți clic pe butonul „Not Spam” [Not Spam] sau „Not Junk Mail” [Not Junk], dacă este disponibil. Pentru mai multe informații despre programul sau aplicația dvs. de e-mail, vizitați secțiunea Ajutor care este asociată cu aplicația de e-mail / e-mail a clientului.

SOLICITAȚI-NE DE AJUTOR

contact /